Julian Cervantes | Una Imágen (De tu Web) Vale Más Que Mil Palabras
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Una Imágen (De tu Web) Vale Más Que Mil Palabras

Piensa en la última vez que conociste a alguien. Su ropa, su peinado, el modo en que se comportó. Todo eso te dio una primera impresión en un microsegundo ¿verdad?.

Posiblemente, después hayas pasado más tiempo con esa persona y la hayas conocido mejor, aunque ése es un lujo que la mayoría de las marcas no puede darse. El visitante del sitio web de una empresa normalmente da una mirada y si no le gusta lo que ve, se va.

Así es que tu sitio web debe «vestirse para el éxito» porque tus visitantes formarán una primera opinión de tu empresa fundamentalmente por lo que vean. Y eso por que buena parte del aprendizaje humano es visual.


María, dueña de una compañía de cestas de regalo llamada Envíos Veracruz, sabe muy bien lo importante que pueden ser las fotos. Envíos Veracruz reúne productos de artesanos y productores de alimentos locales y arma atractivas cestas de regalo. Incluso, María hace cestas a pedido para algunos de sus clientes.

Cuando María creó el sitio web de su empresa, se aseguró de utilizar fotos reales y de buena resolución, de modo que sus visitantes vieran de inmediato la calidad de sus productos. Desde que lanzó su sitio web, María tuvo un aumento del 90% en la cantidad de consultas sobre sus cestas, y 98% de quienes consultaron se convirtieron en clientes.

Para asegurarte de estar usando las imágenes correctas en tu sitio web, como lo hace María pregúntate ¿tienen las imágenes buena definición? ¿Son imágenes de tu propiedad? ¿Tienen el tamaño preciso? ¿Están en el formato adecuado?  Veamos cada unos de estos aspectos.

Primero, asegúrate de que tu sitio tenga imágenes de buena resolución y de alta calidad. Cuando un visitante cliquea en tus fotos, las imágenes deben poder expandirse manteniendo el foco y la buena resolución. Si usas un/a modelo para exhibir tu producto, ponle detrás un fondo contratante, de modo que el producto se destaque.

Para algunos negocios, como Decoración de joyas, puede ser beneficioso mostrar un portafolios de trabajos que incluya detalles muy precisos de los productos. En esos casos, quizás se justifique contratar a un fotógrafo profesional. Pero, incluso si tienes una empresa de servicios, debes usar imágenes de alta calidad en tu sitio web si quieres diferenciarte de tu competencia.

Procura elegir fotos con colores que se complementen con los que has usado para el diseños de tu sitio y que reflejen el estilo de tu marca.

Una buena opción para las empresas de servicios es la de usar fotos de personas reales. Pueden ser tus empleados, clientes satisfechos dando testimonios o tú mismo y tus socios, sonriendo a cámara en la sección «Nosotros».

Otra estrategia inteligente en lo que a imágenes de tu sitio se refiere es usar tus propias fotos. Utilizar fotos que fueron creadas específicamente para tu negocio ayudará a dar un aire de autenticidad a tu sitio web. Obviamente, «auténtico» no significa «cualquier cosa sirve». Tus fotos, de todos modos, deben tener siempre alta calidad y verse profesionales.

Si vas a usar imágenes que otras personas tomaron de tu negocio, asegúrate de contar primero con su permiso. Aunque las hayas visto en la web, legalmente, se considera que éstas son propiedad intelectual del fotógrafo o fotógrafa.

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